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Gestionnaire d’immeubles H/F

Réf : GI
Contrat : Intérim
Service : Proximité / Maintenance
Salaire : A partir de 1800 euros mensuel
Lieu : LE HAVRE

Alcéane, Office Public de l’Habitat de la Communauté Urbaine Le Havre Seine Métropole, est un acteur majeur de l’habitat social de l’estuaire de la Seine. Présent dans 18 communes, notre parc immobilier est de plus de 15 500 logements.

Notre métier est de bien loger, d’accompagner le quotidien, d’améliorer toujours plus la qualité du cadre de vie de nos locataires et d’agir pour l’environnement en éco-rénovant et en construisant pour l’avenir, tout en œuvrant pour la cohésion sociale et les territoires.

 

Le gestionnaire d’immeubles représente Alcéane en tant que premier interlocuteur des locataires. Il supervise l’ensemble des interventions sur son secteur. Par sa présence au cœur du patrimoine, il est garant de la qualité du service rendu et permet aux habitants de bénéficier de la jouissance paisible des lieux, d’un bon fonctionnement des installations et d’un environnement respectueux des règles de propreté, hygiène et sécurité. Le gestionnaire d’immeubles est le garant du respect du règlement intérieur et du cadre de vie des locataires.

 

Les missions

Relation locataires, gestion et animation du lien social, préservation du lieu de vie

  • Effectuer des permanences sur site
  • Développer une relation de proximité avec les habitants, les informer et leur apporter les premières réponses à leurs demandes
  • Enregistrer et suivre le traitement des sollicitations et réclamations des locataires
  • Participer aux états des lieux sortants, effectuer les visites de courtoisie et les visites de logements vacants avec les futurs candidats
  • Veiller au respect de l’application du bail et du règlement intérieur par les locataires
  • Assurer une médiation de premier niveau en cas de conflits de voisinage

Cadre de vie

  • Effectuer des visites régulières de site pour assurer une veille des conditions d’hygiène et de sécurité
  • Contrôler les équipements, les logements vacants et l’application des règles de sécurité de votre secteur
  • Constater et apporter un pré-diagnostic des dysfonctionnements techniques aux services compétents
  • Vérifier le nettoyage des parties communes et des espaces extérieurs
  • Recenser et traiter les dysfonctionnements constatés et s’assurer de la qualité des prestations commandées
  • Reporting de votre activité et de tout événement relatif à la vie de votre secteur aux différents interlocuteurs concernés

Le profil recherché

  • Homme ou femme de dialogue et de terrain, votre sens du service client et vos qualités relationnelles seront indispensables pour la tenue de ce poste
  • Sachant faire preuve d’autonomie et de réactivité, votre polyvalence, votre rigueur et sens de l’organisation vous permettront de réussir à ce poste
  • Vous êtes également doté(e) de bonnes capacités d’analyse et de diagnostic et savez gérer les priorités et imprévus
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
  • Des connaissances seraient appréciées en techniques du bâtiment et en techniques de médiation.
  • Permis B requis

 

Découvrez en plus sur le métier de Gestionnaire d’immeubles en suivant le lien. Bon visionnage.

https://vimeo.com/455739945/2f96075b32

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